سؤالات متداول مشتریان
1. کلاسان چیست؟
كلاسان با هدف معرفي جامع موسسات آموزشي براي عموم تشكيل شده و امكان دسترسي آسان كاربران به آدرس، شماره تماس و زمينه فعاليت آموزشگاه ها با امكان جستجوي اينترنتي و نهايتا عرضه و معرفي برنامه آموزشي را داراست.
2. چگونه می توان از تخفیفات کلاسان باخبر شوم؟
با عضویت در کلاسان و ثبت ایمیل خود می توانید هر روز از تخفیفات و دوره های آموزشی آگاه شوید.
3. چگونه میتوانم در دوره مورد نظرم ثبت نام کنم؟
با انتخاب دوره مد نظرتان و فشردن دکمه خرید و طی کردن مراحل خرید و پرداخت آن با دریافت ایمیل یا کد QR می توانید به آموزشگاه مراجعه و در کلاسها شرکت نمایید.
4. من تصمیمم عوض شده است آیا میتوانم خرید خود را کنسل و مبلغ را دریافت کنم ؟
از آنجایی که ما رابط بین شما و شرکای تجاری خود هستیم بازگرداندن مبلغ غیر ممکن است .لطفا دقت لازم را جهت ثبت سفارش خود داشته باشید.
5. چگونه میتوانم نظر خود را راجع به دوره سپری شده ثبت نمایم؟
به قسمت ثبت نظرات در پروفایل آموزشگاه بروید و نظر خود را در آن قسمت ثبت نمایید.
6. آیا من می توانم دوره آموزشگاه را به شخص دیگری هدیه بدهم؟
شما می توانید دکمه هدیه بدهید را فشرده و مشخصات شخص را وارد کرده و خرید را نهایی کنید.
7. من ثبت نام کرده ام اما کد کوپن را دریافت نکرده ام؟
اگر پس از 3 روز کد کوپن خود را دریافت نکردید پوشه های spam یا junk صندوق پست الکترونیکی خود را بررسی نمایید و اگر آن را نیافتید به پروفایل خودتان در سایت وارد شوید و کوپن های خود را بررسی کنید اگر آنجا نیز نیافتید با ما تماس بگیرید یا به پست الکترونیکی support@clasan.com ایمیلی بفرستید شامل دریافت کوپن. پس از بررسی های لازم مشکل حل خواهد شد.
8.اگر زمان استفاده از کوپن به پایان برسد چه می توان کرد؟
کوپن شما باطل و غیر استفاده خواهد شد پس لطفا به زمان کوپن دقت فرمایید.